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【備忘録&ボヤキ】
昨日03/31までのauへ乗り換え40000円キャッシュバックキャンペーン(月々の基本料5775円)がありました。

そこで古い携帯が新品のiPhone5sに変わって40000円のキャッシュが貰えるならMNPしない手は無いかな?
と、一台の店用携帯をSoftBankからauにMNPしました。美味しく40000円を頂きましたので味をしめ、
プライベイトの携帯はiPhone5を持っていたので特に必要は無かったのですが…

最初の店用携帯はSoftBankショップでMNP番号を取得しました。
2台目のプライベイト携帯は、MNP番号をSoftBankコールセンターへ電話にて取得を試みましたところ、
オペレーターから、35000円分のポイントを差し上げるのでこれを使って機種変更して、どうかMNPを思いとどまって欲しいと懇願されました。
まあ悪くは無いか…と思いとどまりました。
何故ならSoftBankも03/31までのキャンペーンでiPhone5sへ機種変するキャンペーン(10000円の商品券+iPhone5買取21000円)があったからです。
それに加えて35000円分のポイントを頂きました。
そこで直ぐにビックカメラのSoftBankコーナーへ行って手続きを開始しました。

ビックカメラSoftBank窓口のお姉さんは僕の執拗な質問攻めにも笑顔でとても親切に一生懸命説明して下さり、
結局、お姉さんが奨めて下さった一番お得なパターンで契約を終了したのでした。
結果僕の手元にはiPhone5(新番号&新メアド)iPhone5s(今までの番号とメアド)月々は若干1000円程auより高くなるとのコトでした。
ポイントが満額使用出来なかった(残20000ポイント)のは少し納得がいかなかったのですが、お姉さんの笑顔とiPhone5は月々無料で持ててこの値段なら良いかあって思いました。

がしかし、
4月1日になり、何となくMySoftBankにアクセスすると無料で使える筈のiPhone5はたった一日で数百円(全く使っていないのに)、新しいiPhone5sに至っては割引が無い状態に。
しかも24000ポイントはあるはずのポイントが3500ポイントくらいに…エェ━━━━━( ゚Å゚;)━━━━━!!?って感じでビックカメラに行きました。

結論から書きますと、
お姉さん(当事者は休んでました)の説明が間違い(オペレーターと組んでたら立派な詐欺だよ)で基本料金が月々10000円近くかかるそうです。
だれが一人でiPhone2台も持って月々10000円近くを払いますか??
消えたポイントも復活出来るか出来ないかわからないとの事で…
6時前に出向いたのですがSoftBankのコールセンターへは7時を過ぎても繋がらないとのこと(これもおかしい話ではあります)。
このまま8時まで繋がらない場合は明日になると。

最悪の対応で03/31時点のiPhone5一台持ち35000ポイント付与迄戻すのは当然として、
しかし、普通にMNPをしていれば仕事用携帯のように新品のiPhone5sに変わって40000円のキャッシュが貰えてたのです(月々の基本料5775円)。
現時点では明日までSoftBankの対応を待つしかありませんが、
03/31迄でauのキャンペーンは終わってるので、
昨日に日付を戻すことは出来ないのですから、何とか真摯に対応して欲しいものです。
あとビックカメラも対応に迫られるのは言うまでもありません。
SoftBankと協議して落とし処を探ってくれれば良いのですが…



普通にMNPをしていれば仕事用携帯のように新品のiPhone5sに変わって40000円のキャッシュが貰えてたのです(月々の基本料5775円)
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